VENDAS
· Nossas vendas no atacado tem o valor mínimo de R$1.000,00 e nas vendas no varejo não há limite mínimo no valor de compra.
ENTREGA
· Nossos produtos são entregues das seguintes formas:
E-SEDEX com prazo 2 a 4 dias após o pedido.
SEDEX com prazo 2 a 4 dias após o pedido.
PAC com prazo de 5 a 15 dias após o pedido.
· As entregas são realizadas de segunda a sexta feira das 8h às 18h;
· O prazo de entrega começa a contar no dia seguinte à confirmação do pagamento. A contagem dos prazos é em dias úteis;
· Para pagamento por Cartão de Crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas e, para Boleto Bancário, o banco poderá levar até dois dias úteis para comunicar a Rincawesky sobre a compensação bancária.
· Será considerado o dia da aprovação do pagamento e não o momento da sua compra, iniciando a contagem no próximo dia útil seguinte. Por exemplo, se você comprou em 02/02/2021 (terça-feira) às 13h, seu pagamento foi identificado em 08/02/2021 (segunda-feira), utilizando um exemplo de Boleto Bancário, às 10h e seu prazo de entrega são 3 dias úteis, a sua data prevista para entrega é 11/02/2021 (quinta-feira).
TROCAS E DEVOLUÇÕES
· A troca deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento da compra. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
· O frete para o envio do produto a ser trocado fica por responsabilidade do comprador.
· O cliente pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site com mesmo valor e se o valor da nova peça que desejar for maior do que a compra original, poderá completar o pagamento.
· A Rincawesky também disponibiliza ao cliente a opção de solicitar o estorno do valor pago, exceto o valor do frete que não é devolvido.
· As peças só serão aceitas se forem devolvidas com as etiquetas e lacres da Rincawesky intactas, na embalagem original não danificada e com a nota fiscal (DANFE) ou cópia.
· Caso a Rincawesky entenda que o produto devolvido não compreende aos critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca.
· O prazo para reembolso em caso de depósito é de 7 dias úteis.
GARANTIA
· A Rincawesky oferece garantia contra corrosão com o prazo de um ano.
DICAS DE CUIDADOS COM O PRODUTO
· Evite o contato com: água do mar, água de piscina, cremes, produtos químicos, umidade, perfumes e qualquer produto abrasivo. Após o uso das peças limpe-as suavemente com flanela seca e guarde-as separadamente, evitando atrito entre elas, em local seco e fora do alcance da luz.